En nuestra tienda, cada producto es elaborado con dedicación, utilizando ingredientes seleccionados y procesos cuidadosos. Por lo mismo, no realizamos devoluciones de dinero.
Sin embargo, si tu producto presenta alguna falla o hubo un error en tu pedido, puedes solicitar un cambio. Para esto, escríbenos dentro de un plazo de 10 días desde que lo recibiste, adjuntando la información necesaria para poder ayudarte.
Para gestionar el cambio, el producto debe estar sin uso, en su empaque original y en perfectas condiciones.
Nos reservamos el derecho de evaluar cada caso para asegurar una solución justa y coherente con nuestros procesos.
